“感謝你們對我的關心,在我最需要幫助的時候伸出援助之手,多虧了你們的一路陪同,能生活在這樣的社區真是我的福氣!”近日,家住鹽南高新區黃海街道錢江方洲北區的劉阿姨向錢江社區網格站打來求助電話,聲稱身體不適,但是女兒單位離家較遠,因此無法及時趕到家中。據了解,劉阿姨去年因騎自行車不慎被車撞倒,加之腿部安裝了鋼板,導致左腿不能正常彎曲,迫于無奈便聯系社區網格員陪同至醫院就診。
網格員施燕得知這一情況后,便立刻放下手上的工作,和同事高麗一起陪同劉阿姨到醫院就醫,掛號、拍片,就醫全程陪同。陪診期間,施燕還細心地將醫生交代的注意事項一一記下,提醒老人按時用藥,最后將劉阿姨安全送到家。
對于劉阿姨的感謝,網格員施燕表示:“舉手之勞。老人家能主動聯系我們,就是對我們網格員的信任?!?/p>
在今后工作中,錢江社區網格員將持續扎實做好社區特殊群體的服務保障工作,切實讓群眾感受到黨和政府的溫暖,幫助困難群眾做好護送就醫、代買藥品及生活物資等服務保障工作,全心全意做好老人們的“勤務員”,用心用情當好社區居民的“貼心人”。(高麗)
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